Refund policy

POLÍTICA DE RESERVAS, CANCELACIONES Y BONOS – PILATES

En nuestro estudio apostamos por una enseñanza de calidad, personalizada y en grupos reducidos. Para garantizar el buen funcionamiento de las clases y el respeto hacia todas las alumnas, se establecen las siguientes condiciones:

1. Clases y metodología

• Todas las clases son semiprivadas, con plazas muy limitadas, lo que permite una atención individualizada.

• Las sesiones están cuidadosamente estructuradas y diseñadas por profesoras cualificadas, asegurando un progreso seguro y efectivo.

• No se ofrecen clases de prueba, ya que cada plaza se gestiona como un compromiso dentro de un grupo reducido.

2. Bonos y validez

• Los bonos adquiridos no son reembolsables en ningún caso.

• Sí se permite el cambio de bono a otra disciplina ofrecida en el centro, sujeto a disponibilidad.

• Los bonos tienen una fecha de caducidad, indicada en el momento de la compra, y deberán utilizarse dentro de ese periodo.

3. Reservas de clases

• Es imprescindible reservar previamente cada clase a través del sistema habilitado.

• Las plazas se asignan por orden de reserva hasta completar el grupo.

4. Cancelaciones y recuperaciones

• Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.

• En caso de aviso dentro del plazo, la clase podrá recuperarse dentro del periodo de validez del bono.

• Las cancelaciones realizadas fuera de plazo o la no asistencia a clase (no show) supondrán la pérdida de la sesión, sin posibilidad de recuperación.

5. Puntualidad y asistencia

• Se ruega máxima puntualidad. Pasados unos minutos del inicio, la entrada podrá no estar permitida para no interrumpir la sesión.

• En caso de retraso, la clase se considerará como realizada.

6. Condiciones de uso

• Los bonos son personales e intransferibles.

• El centro se reserva el derecho de modificar horarios, profesorado o cancelar clases por causas organizativas, ofreciendo alternativa cuando sea posible.

7. Responsabilidad del alumno

• Es responsabilidad del alumno informar sobre cualquier lesión, condición física o limitación antes de comenzar las clases.

• Se recomienda constancia para obtener los mejores resultados del método.

8. Aceptación de la política
La compra de cualquier bono implica la aceptación íntegra de estas condiciones.